OpenAI, hızla artan yapay zeka maliyetleri nedeniyle ChatGPT’de reklam göstermeye başladı. Şirket, dev harcamaları karşılamak için reklam, kurumsal satış ve yeni iş modellerine yönelirken, kullanıcı güveni ve yoğun rekabet en büyük risk olarak öne çıkıyor
İki yıl önce, Harvard’daki bir etkinlik sırasında OpenAI’nin CEO’su Sam Altman, ChatGPT içinde reklam göstermesi fikrinden nefret ettiğini söylemişti. Altman, ChatGPT sorgulara ücretli reklamlarla yanıt vermeye başlarsa, insanların şirketin amiral gemisi ürününe olan güvenini kaybetmeye başlayacağını ifade etmişti ve “Reklamları bizim için bir iş modeli olarak son çare gibi görüyorum” demişti.
İlginçtir ki bu hafta, Altman’ın ChatGPT’si reklam göstermeye başladı.
OpenAI, ChatGPT gibi yapay zeka teknolojilerini geliştirmek ve dağıtmak için gereken ham bilgi işlem gücüne on milyarlarca dolar harcarken, bu teknolojilerden yeni gelir yolları bulmak ve nihayetinde bilançosunu dengelemek için yoğun çaba harcıyor. Sohbet botu içinde reklam satmak, daha fazla para kazanmak için yürütülen iddialı girişimlerden yalnızca biri. Ancak bu girişimlerin hepsi ciddi zorluklarla karşı karşıya.
Finansal baskı kritik seviyede. Şirkete yakın bir kaynağa göre OpenAI geçen yıl yaklaşık 13 milyar dolar gelir elde etti. Ancak önümüzdeki dört yıl içinde yaklaşık 100 milyar dolar daha harcamayı planlıyor.
Altman ve ekibi son yıllarda büyük miktarda yatırım toplamayı başardı. Ancak şirketin ham bilgi işlem maliyetlerini karşılamak için ihtiyaç duyduğu milyarlarca doları sağlayabilecek yerlerin sayısı sınırlı.
ChatGPT ve reklam riski
Seçeneklerden biri Wall Street’te halka arz olmak. Ancak OpenAI yöneticileri özel olarak, bunun gerçekleşebilmesi için önce zararların kontrol altına alınması gerektiğini kabul ediyor. Bu yıl gelirini üç katına çıkarmayı hedefleyen şirket, daha önce deneyiminin çok az olduğu birçok işi yapmak zorunda.
Daha önce hiç reklam sunmadı ve bu durum sohbet botunun değerini zedeleyebilir ya da daha kötüsü kullanıcıları uzaklaştırabilir. Şirket ayrıca, çok sayıda rakiple aynı pazarda yarışırken işletmelere teknoloji satarak daha fazla gelir elde etmeyi planlıyor.
Google onlarca yıldır işletmelere satış yapıyor. Microsoft da öyle. Rakip girişim Anthropic ise yapay zeka destekli kodlama alanında ilerleme kaydediyor; bu da bu yeni pazarın en dikkat çeken segmentlerinden biri.
OpenAI ayrıca, müşterileri uzaklaştırabilecek yeni iş modelleri hakkında da açıklamalarda bulundu. Şirket yakın zamanda, yapay zeka araçları kullanılarak yapılan bilimsel keşiflerden pay almak istediğini söyledi. Daha sonra bunun yalnızca büyük ilaç şirketlerini kapsayacağını açıklasa da, bu fikir teknolojiyi kullanan birçok bağımsız bilim insanını tedirgin etti.
İnternet reklamcılığı alanında 20 yıllık deneyime sahip Scope3’ün CEO’su ve kurucu ortağı Brian O’Kelley, “OpenAI tüketicileri kazanmak istiyor, Anthropic’in kodlama araçlarıyla rekabet etmeye çalışıyor, veri merkezleri kuruyor, daha fazla para toplamaya çalışıyor. Aynı anda yetişmeye çalıştığı çok fazla şey var. Reklamcılıkta gerçekten iyi olabilir mi? Aynı anda her şeyde iyi olabilir mi?” dedi.
OpenAI yönetiminin halka arz konusunda fikir ayrılığı var
Şirket içindeki görüşmelere yakın iki kişiye göre bazı OpenAI yöneticileri, The Wall Street Journal’ın şirketin Aralık ayında halka arz hedeflediğini yazmasına şaşırdı. Endişelerinin temel nedeni, şirketin henüz hazır olmadığı yönündeki düşünceleriydi.
Geçen yılın sonunda OpenAI’nin gelirlerinin yaklaşık yüzde 60’ı tüketici ürünlerinden, yüzde 40’ı ise kurumsal teknolojilerden geliyordu.
Tüketici gelirlerinin büyük bölümü aboneliklerden elde edildi: ChatGPT’yi kullanan 800 milyon kişinin yaklaşık yüzde 6’sı, sohbet botunun gelişmiş sürümleri için ayda en az 20 dolar ödüyor. Reklam hamlesi ise ChatGPT’nin ücretsiz sürümünden ek gelir elde etmeyi amaçlıyor.
Çevrim içi reklam sektöründeki birçok deneyimli isim, ChatGPT gibi yapay zeka sohbet botlarının zamanla yılda milyarlarca dolarlık reklam geliri üretebileceğine inanıyor. Ancak bunun için yıllar sürebilecek deneme süreçleri gerekebilir. Bu süreçte OpenAI, Google ve diğer deneyimli reklam şirketleriyle rekabet etmek zorunda kalacak.
OpenAI bir reklam satış ekibi kurmaya başladı ancak bu çalışmalar henüz erken aşamada.
Reklam doğrulama şirketi DoubleVerify’ın CEO’su Mark Zagorski, “OpenAI’nin gerçek anlamda bir satış ekibi yok. Hem bu altyapıyı hem de reklam işini yürütecek teknoloji altyapısını kurmaları gerekecek” dedi.
Mayıs ayında Altman, uzun yıllar Facebook’ta çalışmış olan Fidji Simo’yu, şirketin tüm ürünlerinden sorumlu yeni bir görev olan uygulamalardan sorumlu CEO olarak işe aldı. Simo daha önce Instacart’ın CEO’suydu ve şirketi reklama dayalı bir iş modeline yönlendirmişti.
Sonraki aylarda OpenAI, reklam ürünleri üzerinde çalışmış çok sayıda çalışanı X ve Facebook’un çatı şirketi Meta’dan transfer etti.
OpenAI ve Netflix benzerliği
Zagorski, OpenAI’yi, sürdürülebilir bir reklam işi kurmak için iki yıla ihtiyaç duyan Netflix’e benzetti. Bu süreçte Netflix, çalışmalarının büyük bölümünü daha deneyimli şirketlere devretmişti.
OpenAI reklamcılığa yönelirken, yıl sonuna kadar gelirlerinin yüzde 50’sini kurumsal ürünlerden elde etmeyi hedefliyor.
UBS analisti Karl Keirstead, “Bugün teknoloji yatırımcılarının aklındaki en kritik konu bu. OpenAI’nin kurumsal yazılım alanına daha agresif şekilde girmekten başka seçeneği yok” dedi.
Bugün işletmeler, yazılım geliştiricilerin kod yazmasına yardımcı olan Codex ve genel ofis kullanımı için tasarlanan ChatGPT Enterprise gibi araçlar için OpenAI’ye ücret ödüyor. Bu araçlar Silikon Vadisi’ndeki teknoloji çalışanları arasında yaygın olarak kullanılıyor ve bazı kullanıcılar ayda 200 dolara kadar ödeme yapıyor.
Ancak Keirstead, ortalama bir işletmenin ofis yazılımları için bu kadar yüksek ücretler ödemek istemeyebileceğini söyledi. OpenAI ayrıca kurumsal pazarda, özellikle Claude Code adlı kod üreticisiyle Anthropic’ten gelen güçlü rekabetle karşı karşıya.
OpenAI hem tüketici hem de kurumsal ürünlerde gelir büyümesini hızlandırmaya çalışırken, Anthropic ağırlıklı olarak işletmelere yönelik araçlara odaklanıyor.
Altman ise X platformunda yaptığı paylaşımla yanıt verdi:
“Anthropic pahalı bir ürünü varlıklı insanlara sunuyor. Bunu yapmalarından memnunuz ve biz de bunu yapıyoruz, ancak abonelik ödeyemeyen milyarlarca insana da yapay zekâyı ulaştırmamız gerektiğine güçlü şekilde inanıyoruz”
Cade Metz, Mike Isaac / New York Times